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Garantía de devolución

El Cliente dispone de catorce (14) días hábiles para devolvernos un producto con el que no está satisfecho y recuperar el importe del mismo. Sin embargo, deberá manifestar la voluntad de devolver el producto en las 48 horas siguientes a la recepción del pedido. Dentro de este plazo, podrás devolvernos dicho producto (los gastos de envío correrán por tu cuenta) junto con la factura. Por favor, devuelve los productos por correo certificado o con un seguro que podrás hacer con la compañía de transportes por el valor del producto. Este seguro será necesario en caso de pérdida de la mercancía por parte de la compañía de transportes. En cualquier caso, los eventuales gastos de la devolución corren a cargo del cliente. Los plazos mencionados anteriormente se aplican a partir del día de la recepción del pedido.

Según el presente derecho de devolución sólo se aceptarán los productos que sean enviados con su embalaje original, y acompañados de factura original. No se aceptarán artículos que hayan sido enviados incompletos, estropeados, o utilizados por parte del Cliente.

Las devoluciones se deben de hacer llegar a la sede de Farmacia Carrera. Previa comprobación del estado de la mercancía, que debe estar sin usar y acompañada de su embalaje y documentación original, se procederá a la devolución de su importe mediante abono. En caso de que el artículo no se encuentre en las condiciones mencionadas, será remitido al cliente. Los gastos de envío y recogida de los productos a devolver correrán a cargo del cliente.

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